مددکاری اجتماعی به عنوان یک حرفه حیاتی، در سال‌های اخیر نقش پررنگ‌تری در سیستم سلامت ایفا می‌کند. با افزایش پیچیدگی مسائل بهداشتی و اجتماعی، نیاز به ارائه خدمات جامع و انسان‌محور به بیماران بیش از پیش احساس می‌شود. در این میان، مددکاران اجتماعی با مهارت‌ها و دانش تخصصی خود، می‌توانند نقش موثری در بهبود کیفیت زندگی بیماران و ارتقای سطح سلامت جامعه ایفا کنند.
در سال‌های اخیر، شاهد افزایش تعداد مددکاران اجتماعی در بیمارستان‌های کشور بوده‌ایم. در حال حاضر، حدود ۱۲۰۰ مددکار اجتماعی در بیمارستان‌های عمومی و تخصصی کشور مشغول به کار هستند. این تعداد در بیمارستان‌های تخصصی مانند کودکان، روانپزشکی و آنکولوژی بیشتر است.
وظایف مددکاران اجتماعی در بیمارستان‌ها
وظایف مددکاران اجتماعی در بیمارستان‌ها بسیار متنوع است و شامل موارد زیر می‌شود:
- ارزیابی نیازهای اجتماعی بیماران: شناسایی مشکلات اجتماعی، اقتصادی و روانی بیماران و خانواده‌های آن‌ها.
- برنامه‌ریزی و ارائه خدمات حمایتی: ارائه خدمات مشاوره‌ای، مداخلات روان‌شناختی و حمایت‌های اجتماعی به بیماران.
- تسهیل دسترسی به خدمات: کمک به بیماران برای دسترسی به خدمات بهداشتی، درمانی و اجتماعی مورد نیاز.
- آموزش و توانمندسازی بیماران و خانواده‌ها: آموزش مهارت‌های لازم برای مدیریت بیماری و ارتقای کیفیت زندگی.
- هماهنگی با تیم درمان: همکاری با پزشکان، پرستاران و سایر اعضای تیم درمان برای ارائه خدمات جامع به بیماران.
- ترخیص ایمن بیمار: آموزش بیماران و خانواده‌های آن‌ها برای مراقبت از خود پس از ترخیص و اطمینان از ادامه درمان در منزل.
یکی از مهم‌ترین وظایف مددکاران اجتماعی، ترخیص ایمن بیمار است. مددکاران اجتماعی با آموزش بیماران و خانواده‌های آن‌ها در مورد نحوه مراقبت از خود در منزل، می‌توانند از بروز عوارض پس از ترخیص جلوگیری کنند و به بهبود کیفیت زندگی بیماران کمک کنند.
استانداردسازی خدمات مددکاری اجتماعی
برای بهبود کیفیت خدمات مددکاری اجتماعی در بیمارستان‌ها، وزارت بهداشت اقدام به تدوین استانداردهای خدمتی کرده است. این استانداردها به مددکاران اجتماعی کمک می‌کنند تا خدمات خود را با کیفیت و اثربخشی بیشتری ارائه دهند.
با وجود پیشرفت‌های حاصل شده، همچنان چالش‌هایی در حوزه مددکاری اجتماعی وجود دارد. از جمله این چالش‌ها می‌توان به کمبود نیروی متخصص، عدم آگاهی کافی جامعه از نقش مددکاران اجتماعی و محدودیت‌های بودجه‌ای اشاره کرد.
با این حال، فرصت‌های بسیاری نیز برای توسعه مددکاری اجتماعی در کشور وجود دارد. افزایش آگاهی جامعه نسبت به اهمیت سلامت روان، رشد جمعیت سالمند و افزایش بیماری‌های مزمن، همگی نشان از نیاز روزافزون به خدمات مددکاری اجتماعی دارند.
مددکاری اجتماعی به عنوان یک حرفه ضروری و حیاتی، می‌تواند نقش مهمی در ارتقای سلامت و کیفیت زندگی افراد ایفا کند. با گسترش خدمات مددکاری اجتماعی در بیمارستان‌ها و حمایت از مددکاران اجتماعی، می‌توان به بهبود وضعیت سلامت جامعه امیدوار بود.